プライバシーポリシー

個人情報保護方針

合同会社ジョインクラス（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1. 個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

2. 個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 当社からのご連絡、業務のご案内、ご質問に対する回答
• AI業務自動化コンサルティングおよびDXシステム開発サービスの提供
• サービス品質の向上および新サービスの開発

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

4. 第三者AIサービスの利用について

当社は、AI業務自動化コンサルティングサービスの提供に際し、以下の第三者AIサービスを利用する場合があります。

• OpenAI（ChatGPT API等）
• Anthropic（Claude API等）
• Google（Gemini API等）
• その他、サービス提供に必要なAIプロバイダー

これらのサービスの利用に際し、お客さまの業務データや入力情報が当該プロバイダーのサーバーに送信される場合があります。当社は、個人情報保護法に基づく「委託」（同法第27条第5項第1号）として、これらのプロバイダーに対し適切な監督を行います。

各プロバイダーのデータ取扱いについては、当該プロバイダーのプライバシーポリシーが適用されます。当社は、お客さまの個人情報がAIモデルの学習に利用されないよう、オプトアウト設定等の合理的な措置を講じます。

5. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

6. ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

7. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

8. お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

合同会社ジョインクラス
メールアドレス: info@joinclass.co.jp